كيف نتعامل مع نفاذ ورمز التحقق

دليل شفاف خطوة بخطوة — يوضّح بالضبط ماذا يحدث عند تقديم طلبك عبر سفير ٢، وكيف نحمي حسابك من أي إساءة استخدام.

القاعدة الذهبية أولاً

🔑 قبول لن تطلب منك OTP أبداً عبر تيليجرام أو واتساب أو SMS أو إيميل.

رمز نفاذ (OTP) يصلك من نظام نفاذ الرسمي على جهازك. لا نحتاج رؤيته. أي شخص يطلبه منك باسم قبول هو مُحتال — أبلغنا فوراً.

الهدف من هذه الصفحة: نُريك بالضبط متى يُطلب OTP، ومن يُدخله، وأين يبقى. لا نُخفي شيئاً.

عند تقديم طلب سفير ٢ — اختر طريقتك

التقديم على سفير ٢ يتطلّب دخولاً بنفاذ + OTP. لديك خياران، وفي كلاهما OTP يبقى بيدك.

الخيار الثاني — مشاركة بيانات نفاذ مؤقتة

عبر رابط مشفّر (للحالات الاستثنائية)

  • ترفع كلمة مرور نفاذ لرابط مشفّر AES-256 (لا يقرأها بشر — يستخدمها النظام مرة واحدة).
  • تُحذف البيانات تلقائياً بعد ٧٢ ساعة أو بعد إرسال الطلب — أيهما أقرب.
  • عند الدخول، نفاذ يُرسل OTP إلى جوّالك. نتّصل بك في تلك اللحظة وتُملي علينا الرمز شفهياً (لا يُكتب لنا، لا يُحفظ).
  • الجلسة كاملة تُسجَّل (لقطات شاشة + زمن) وتُسلَّم لك إثباتاً.
  • إفصاح صريح: شروط نفاذ الرسمية لا تُشجّع على مشاركة كلمة المرور. هذا الخيار للحالات التي يتعذّر فيها الفيديو فقط (سفر، انشغال). إن لم تكن مرتاحاً → استخدم الخيار الأوّل.

بعد التقديم مباشرة — التزامنا تجاهك: غيّر كلمة مرور نفاذ من تطبيقك للتأكّد. نحن نحذف بياناتنا فوراً.

متى يُطلب OTP بالضبط — خط زمني واضح

  1. عند فتح safeer2.moe.gov.sa تختار "تسجيل الدخول عبر نفاذ" → يُحوّلك للموقع الرسمي.
  2. تُدخل رقم الهوية نفاذ يتعرّف على جهازك ويُرسل إشعاراً للتطبيق على جوّالك (أو SMS احتياطي).
  3. OTP يصلك على جهازك أنت لا نراه، لا نسمعه (ما لم تختر الخيار الثاني وتُمليه شفهياً).
  4. تُدخل OTP في صفحة نفاذ التطبيق يُؤكّد دخولك. لا نتدخل في هذه الخطوة.
  5. تنتقل لصفحة سفير ٢ هنا يبدأ دورنا الفعلي — تعبئة النموذج بمعلومات ملفّك المُعَدّ مسبقاً.
  6. قبل الإرسال — مراجعة معك نقرأ كل حقل لك. لو لاحظت خطأ نُصحّحه قبل أي ضغطة.
  7. أنت تضغط "إرسال" لقطة شاشة + رقم مرجع → تُحفظ في ملفّك. التوكيل ينتهي تلقائياً عند هذه اللحظة.

كيف تُميّز محاولة احتيال باسم قبول

⚠ لا تُعطِ OTP لأي شخص — حتى لو ادّعى أنه من قبول

هذه علامات الاحتيال الفوريّة:

  • طلب OTP عبر تيليجرام أو واتساب أو SMS أو مكالمة هاتفية.
  • إلحاح ("أرسله بسرعة قبل انتهاء صلاحيته").
  • طلب كلمة مرور نفاذ مكتوبة في رسالة (نحن لا نطلبها أبداً — تُرفع عبر رابط مشفّر فقط، وأنت تُدخلها بنفسك).
  • طلب رمز يصلك من أبشر (نحن نستخدم نفاذ لا أبشر — لا توجد أي حالة نطلب فيها رمز أبشر).
  • رابط لا يبدأ بـ https://qabool.shafi.cloud/.

إذا حدث ذلك — ماذا تفعل

  1. لا تُجِب. اقطع الاتصال أو احذف الرسالة.
  2. أبلغنا عبر @qabool_phd_bot — أرسل لقطة شاشة.
  3. إن أعطيت OTP بالخطأ: غيّر كلمة مرور نفاذ فوراً من تطبيقها الرسمي + اتصل بمركز نفاذ 19929.

ضمانات قبول المكتوبة